POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

Última atualização: 23 de setembro de 2026

A rioavenda.com, comprometida com a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, proprietários, interessados e usuários, apresenta esta Política de Privacidade para explicar de forma clara como as informações pessoais fornecidas por você poderão ser coletadas, utilizadas, armazenadas e compartilhadas.

O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis.

1. Quem é responsável pelo tratamento dos dados

Para os fins desta Política, o tratamento dos dados pessoais será realizado pela:

rioavenda.com
Razão social: DANIEL TORRES GERALDI ME - rioavenda.com
CNPJ: 42.112.719/0001-64
CRECI: 8738-J-RJ
Rio de Janeiro – RJ
Contato: contato@rioavenda.com

A rioavenda.com atuará como controladora dos dados pessoais quando determinar as finalidades e os meios utilizados para seu tratamento.

2. Quais dados podemos coletar

Dependendo da forma de interação com a rioavenda.com, poderão ser coletados dados como:

• nome;
• telefone e WhatsApp;
• endereço de e-mail;
• informações fornecidas voluntariamente durante o atendimento;
• dados referentes ao imóvel, como CEP, localização, tipo de imóvel, área aproximada, número de quartos, vagas e demais características;
• informações relacionadas à intenção ou ao momento de venda do imóvel;
• informações técnicas relacionadas à utilização de nosso site e canais digitais, quando aplicável.

Não solicitamos, por meio de nossos formulários de captação comercial, dados pessoais sensíveis que não sejam necessários à finalidade do atendimento.

3. Para quais finalidades utilizamos os dados

Os dados pessoais poderão ser tratados para:

• atender solicitações realizadas pelo próprio titular;
• entrar em contato por telefone, WhatsApp, e-mail ou outros meios informados;
• realizar análise preliminar do posicionamento de imóveis no mercado;
• conhecer as características do imóvel e a intenção de venda do proprietário;
• prestar serviços de avaliação, intermediação, divulgação e comercialização imobiliária, quando contratados;
• agendar contatos, reuniões, avaliações e visitas;
• elaborar propostas e dar continuidade a negociações iniciadas pelo titular;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias;
• exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais, quando necessário;
• prevenir fraudes e promover a segurança de nossos canais e operações;
• aperfeiçoar nossos serviços, atendimento e comunicação.

O fornecimento de dados por meio de nossos formulários não implica obrigação de contratação dos serviços da rioavenda.com.

4. Dados fornecidos por meio de anúncios e redes sociais

Quando o usuário preencher formulários disponibilizados por meio de plataformas como Facebook e Instagram, determinadas informações poderão ser inicialmente processadas pela própria plataforma e posteriormente disponibilizadas à rioavenda.com para atendimento da solicitação realizada.

Os dados recebidos pela rioavenda.com serão utilizados de acordo com as finalidades informadas no formulário e com esta Política de Privacidade.

As plataformas utilizadas possuem suas próprias políticas e práticas de tratamento de dados, que são independentes desta Política.

5. Bases legais para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas hipóteses previstas na LGPD aplicáveis a cada situação, incluindo, conforme o caso:

• consentimento do titular;
• execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato solicitado pelo titular;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos;
• legítimo interesse da rioavenda.com ou de terceiros, observados os direitos e liberdades fundamentais do titular.

A LGPD admite diferentes bases legais para o tratamento de dados pessoais, conforme a finalidade e as circunstâncias de cada operação.

6. Compartilhamento de dados

A rioavenda.com não comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados somente quando necessário para a prestação dos serviços, atendimento da solicitação do titular, cumprimento de obrigação legal ou funcionamento das ferramentas utilizadas pela empresa.

Isso poderá incluir, conforme a necessidade:

• prestadores de serviços de tecnologia e armazenamento de dados;
• plataformas de comunicação e atendimento;
• plataformas de publicidade e marketing digital;
• portais e plataformas imobiliárias, quando necessário à prestação do serviço contratado;
• profissionais e empresas envolvidos na operação imobiliária;
• autoridades públicas, judiciais, administrativas ou regulatórias, quando houver obrigação legal ou determinação válida.

Sempre que aplicável, o compartilhamento será limitado às informações necessárias para a finalidade correspondente.

7. Armazenamento e segurança

A rioavenda.com adota medidas administrativas e técnicas razoáveis destinadas à proteção dos dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou tratamento inadequado.

Os dados serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados e, posteriormente, poderão ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses em que sua conservação seja permitida ou exigida pela legislação.

8. Comunicações por WhatsApp, telefone e e-mail

Ao fornecer voluntariamente seus dados de contato e solicitar atendimento, o titular poderá ser contatado pela rioavenda.com para dar continuidade à solicitação realizada, inclusive por WhatsApp, telefone ou e-mail.

O titular poderá solicitar a interrupção de comunicações de natureza comercial a qualquer momento pelos canais de contato da rioavenda.com.

9. Direitos do titular

Nos termos da LGPD e observadas as hipóteses legais aplicáveis, o titular poderá solicitar, entre outros direitos:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos seus dados pessoais;
• correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• informações sobre o compartilhamento de seus dados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
• eliminação dos dados tratados com fundamento no consentimento, quando cabível;
• revogação do consentimento;
• oposição ao tratamento, nas hipóteses previstas em lei;
• demais direitos assegurados pela legislação de proteção de dados.

A ANPD esclarece que esses direitos podem ser exercidos diretamente perante o controlador e que o exercício deve ser gratuito.

10. Como exercer seus direitos

Para exercer seus direitos ou solicitar informações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com a rioavenda.com:

E-mail: contato@rioavenda.com
WhatsApp: (21) 99617-5880

Poderemos solicitar informações adicionais estritamente necessárias para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra solicitações fraudulentas ou realizadas por terceiros não autorizados.

11. Cookies e tecnologias semelhantes

O site da rioavenda.com poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessários ao seu funcionamento, análise de desempenho, mensuração de audiência e, quando aplicável, publicidade.

Quando exigido pela legislação, o usuário poderá gerenciar suas preferências relativas a cookies por meio das ferramentas disponibilizadas no próprio site.

A ANPD recomenda transparência sobre o uso dessas tecnologias e mecanismos adequados para gerenciamento das preferências do usuário.

12. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, processos internos ou na legislação aplicável.

A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data de sua última atualização.